手套

　　在一類商圈商業中心租金增長卻利潤不明顯的今天，越來越多的商家開始將目光瞄準另一個領域——社區商業。在沃爾瑪、家樂福、大潤發甚至高島屋等的未來發展大計中，社區店被頻繁提及。2014年底，家樂福高調在上海開設便利店，社區商業再度成為聚焦熱點。
　　據2014年商務部的典型調查顯示，2014年上半年小型業態的便利店銷售同比增長13%，主要設在社區的超市銷售同比增長11.9％，在所調查的6種主要實體零售業態中分列第一和第二位。
　　近日在番禺舉辦的一場社區商業論壇上，樓盤小區規劃配套的商業街可以說是社區商業的初級表現形式，然後才是生活服務。社區店提供的包括購物體驗、快遞收發、物品寄存、傳真等服務有巨大挖潛空間，最終的社區商業應是市民家門口的綜合服務社交圈層。
　　●南方日報記者 朱偉良 通訊員 吳婕秋
　　現象？？
　　超市大佬“向社區進軍”
　　繼順豐打造嘿客進駐社區後，業內超市大佬紛紛摩拳擦掌，家樂福更於2014年底在上海開啟第一家社區便利店，吹響進軍社區的號角。
　　據瞭解，名為Easy的家樂福便利店開在上海閔行區的黃樺路。店內銷售的商品類別以及商店內6條通道的寬敞格局，三四百平方米的面積，包括部分商品價格比便利店有競爭力，這些都使得Easy不太像真正的便利店或是標準的超市，更像是一家社區型中小超市。業內人士認為，兼具便利店功能，提供比便利店更豐富的商品選擇，同時配套WIFI和移動支付等設備，令便利店成為介乎於超市與傳統便利店之間的“微超”。家樂福華南區人士表示，不排除此後在廣州增設便利店，但暫時無明確計劃。
　　事實上，社區領域早已引來各大零售商的垂涎。記者粗略統計，2014年初華潤萬家已有5家社區超市開門營業。據公司相關負責人介紹，2013年新開社區超市40多家，2014年開設社區超市的數量鎖定在50家。
　　外資超市也紛紛響應社區業態。包括沃爾瑪、永旺、百佳等外資超市近年來所開設的新店也不再是大賣場，而是吹響“向社區進軍”的號角。以百佳為例，其在廣州擁有28家分店，據有關統計，僅在2013年，百佳已增開了13家新店，其中包括黃埔星匯城店、北京路名盛廣場、芳村花地人家等。這些新開的店以中小型店面為主。
　　百佳公關部相關負責人告訴記者，該公司早兩年已涉足社區業態，把正佳廣場taste門店作為標準，社區店面積控制在幾百平方米與1000平方米之間，比一般的便利店要大，但比商業中心門店小得多，類似於“微超”。這類社區店在廣州匯景小區和佛山普君新城均可看到。
　　她說，“微超”只提供生活所需的生鮮、簡單的日用快消品，諸如大宗商品和家用電器都不會上架。同時也針對該社區的消費人群，獨身定做產品供應，例如在中高端人群社區，可以引入taste超市產品。
　　商機？？
　　“最後一公里”市場蘊藏巨大潛力
　　以番禺華南板塊邊緣雅居樂劍橋郡為觀察樣本，該小區位於番禺南村，卻擁有70000平方米的社區商業，不僅能滿足業主的居住娛樂所需，同時還能滿足外向型的社區配套，消費輻射面可惠及華南板塊。記者觀察到，番禺首個五星級數碼影院烽禾影城已經進駐，在小區國際文化中心設有5個豪華影廳，成為華南首個社區影劇院場。
　　據介紹，除華南首個社區影劇院場外，雅居樂劍橋郡社區內還擁有廣州最大社區廣場式購物中心。據該社區設計人士介紹構想：多達2.7萬平方米的購物長廊，以趣味性和經營性相結合的設計理念，業主能享受到足不出社區，就能擁有堪比天河太古匯的購物的體驗。
　　第一商業網總裁黃華軍分析，社區商業處於生活“最後一公里”的圈子，商家與顧客擁有無縫對接的近距離優勢，足不出戶即可解決日常消費問題，故而促使居民更願意“舍遠求近”。所以，除了開發商願意一擲千金外，其他主打生活“最後一公里”的配套商業也將投身社區。
　　社區，早已成了“天地一號”老闆陳生商業版圖擴張的另一塊核心陣地。近半年來，陳生不聲不響地潛入社區開店，今年他的社區生鮮店壹號廚房已經悄悄在廣州番禺開了七八家，2014年底達到20多家。壹號廚房是基於天地壹號、壹號食品兩家成熟公司下的全新平臺，採用O2O經營模式，通過線上網絡營銷和線下直營店體驗相結合引流。社區商業將是未來商業發展的新方向，而佈局社區商業的壹號廚房正在為陳生的生鮮電商計劃打下基礎。
　　壹號廚房拓展總監陳萬壽說，當年一號土豬在廣州雅居樂花園的菜市場賣得相當火爆，一個3平方米的檔口一個月可以賣到20多萬元，現在更是達到百萬元的銷售額，“廣州社區營銷的成功經驗讓我們感到非常振奮和鼓舞，社區聚集很多中高端人群，人氣旺盛，交通也極為便利，打通最後一公里，為社區人群提供生鮮體驗便利，對一號廚房來說絕對是絕佳的商業機會”。
　　民生銀行行長助理劉凱也認同社區商業所蘊藏的巨大潛力。他認為，相對於傳統商業銀行模式，社區金融更加註重便捷金融服務和多元非金融服務，這不僅是民生銀行兩小金融重要組成部分，也是未來金融轉型和特色銀行發展方向。據透露，從2013年下半年至2014年底，民生銀行已在廣州範圍內建立了300多家社區網點。
　　？專家分析
　　渠道下沉漸成趨勢
　　社區商業品牌化成未來地產商追尋方向
　　廣東省流通業商會執行會長黃文傑表示，從開發商角度出發，社區商業第一要強調自身的便利，第二要著眼於打造項目特色，第三是打通O2O線上線下渠道，從而吸引更廣泛的客群。社區商業品牌化且使之產生溢價必然是未來地產商所追尋的方向。
　　“近年來，我們發現廣州商業地產出現明顯的渠道下沉現象，發展商不再盲目地往中心區域擠，而是往郊區、邊緣地帶蔓延，社區商業開始步入3.0時代，亦成為未來商業發展的重心。”
　　他說，以華南板塊為樣本，2000年番禺撤市設區，華南板塊開始騰飛。目前，華南板塊周邊常住人口已超過60萬，吸引萬達集團、天河城百貨、敏捷地產、奧園地產等大鱷的進駐，大大拉升了萬博商圈的商業價值，集大型商業中心、商務辦公、五星級酒店、會展中心、商業公寓、購物街、休閑娛樂等功能於一體的萬博商圈，正駛入發展的高速路，成為“廣州第四商圈”。
　　與此同時，區域旗艦商業綜合體的蓬勃發展，往往能帶動連片社區商業價值集體飆升，在繁盛商圈強大支撐下，社區商業價值呈現“漲”聲一片，成為擁有社區商業發展的最佳土壤。
　　■相關
　　社區商業經歷3個階段
　　黃文傑分析，回顧社區商業的發展，大致可分為3個階段：
　　第一代社區商業是2000年以前，以社區小商鋪為主，業態有雜貨鋪、市場、小吃店等，代表社區有洛溪新城等。
　　第二代社區商業則表現為社區商業街，形成時間為2000年至2010年，業態有便利店、餐飲、美容美髮、早教、乾洗等，代表社區有廣州雅居樂花園、祈福新邨等。
　　第三代社區商業（即社區商業3.0時代)是在2010年以後出現的泛社區商業中心，業態以特色餐飲、社區電影院、家居體驗館、咖啡店、藝術創意等為主，更加註重消費者的生活和購物體驗，借助社區共建配套、交通等優勢吸引外溢客流，通過打造生活體驗並追求健康的社交圈層的活動平臺，實現主流需求下龐大商機的最佳商業形態。　　（原標題：社區商業走向3.0時代）